Достоинства: Хорошая и приветливая работа персонала, пошаговое сопровождение заказа на каждом этапе его исполнения, низкая стоимость доставки товара.
Недостатки: Завышено время исполнения заказа.
Комментарий: Заказал самогонный аппарат, срок доставки из Москвы до Смоленска на сайте составлял 2-3 дня. Однако через 2 дня перезвонили и сообщили, что на складе товар закончился, а следующее поступление будет примерно через две недели. Меня время не существенно поджимало и поэтому я согласился. Через неделю пришло сообщение, что товар отправлен в мою сторону транспортной компанией СДЭК. Еще через три дня товар пришел в пункт выдачи заказов. Товаром доволен полностью, все тщательно упаковано, документы в наличии. Общее время исполнения заказа составило две недели, но если исходить из того, что товар шел из Челябинска через Москву в Смоленск, то получается вполне приемлемо. Однако все же возникает вопрос о наличии товаров на складе магазина, если на складе товар заканчивается, зачем заявлять о его наличии и назначать нереальные сроки доставки. Возможно причина в низкой информативности при взаимодействии между менеджерами и работниками складов, но не факт.